Case01
ホテルB4TにSuicaスマートロックを導⼊
- Company
- 日本ホテル株式会社様
- Corporate site
- https://www.nihonhotel.com/
日本ホテル株式会社様では、ホテルB4T（赤羽・田端）のすべての客室扉やエレベーターに、Suicaスマートロックをご導入いただきました。
予約からチェックイン、チェックアウトまでSuica１枚で完結し、お手持ちのSuicaをルームキーとしてお使いいただける、日本初のホテルです。Suicaカードのほか、モバイルSuicaやスマートウォッチにも対応。またSuica以外の交通系ICカード＊1もご利用いただけます
＊1: Kitaca、TOICA、manaca/マナカ、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけん、Suica
Voiceご担当者様の声
⽇本ホテル株式会社
ホテルB4Tインフォメーションセンター⽀配⼈ 畑 光範 様
Suicaスマートロックを導⼊したのは、ホテルB4Tが⽇本初となります。
お客さまからは「Suicaがあれば滞在全て完結できてストレスフリー」「斬新で⾯⽩かった」等、好意的なご意⾒をいただいております。
ホテルB4Tはサービススタッフがホテルに常駐しておらず、ビデオ通話やオンラインチャットでお客さまを遠隔地からサポートいたします。
当社でも初めての運営スキームとなりますが、お客さまの快適な滞在を保ちつつ効率的なオペレーションの構築を実現しております。
皆さま、ぜひ⼀度ホテルB4Tにお越しください。